ΕΦΑΡΜΟΓΗ
Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ιστότοπου (website) www.vour.gr της εταιρείας PSN WEB Ο.Ε. που εδρεύει στην Θεσσαλονίκη Βηλαρά 7, με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 132187106000 (Α.Φ.Μ.: 800613064, ΔΟΥ: Ε' ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ). Οποιεσδήποτε αλλαγές της Σύμβασης αυτής πρέπει να επιβεβαιώνονται από την εταιρεία μας εγγράφως.
Κάθε χρήστης που κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που διατυπώνονται στο παρόν, χωρίς καμία εξαίρεση.


ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται στο vour.gr διέπονται από το Νόμο προστασίας του καταναλωτή (Ν. 2251/1994) ο οποίος ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση, όπως αυτός συμπληρώθηκε-τροποποιήθηκε με την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/13-8-2013.
Για να προβείτε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πρέπει να είστε ενήλικος.
Οι παραγγελίες γίνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στον ιστότοπο www.vour.gr και είναι δεσμευτικές μόνο εφόσον έγιναν δεκτές από την επιχείρησή μας, δηλαδή έως ότου λάβετε ένα e-mail από εμάς με το οποίο αποδεχόμαστε την παραγγελία σας (Επιβεβαίωση Παραγγελίας).
Πριν την αποστολή της φόρμας Παραγγελίας παρακαλούμε να λάβετε γνώση των εξής:
- τα χαρακτηριστικά του προϊόντος που επιθυμείτε να αγοράσετε.
- τις αναγραφόμενες τιμές των προς πώληση προϊόντων μας, στις οποίες συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος ΦΠΑ.
- πληροφορίες για τις χρεώσεις αποστολής των προς πώληση προϊόντων.
- Οι διάφορες προσφορές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Η επιχείρησή μας παρέχει στον χρήστη την δυνατότητα παραγγελίας προϊόντων μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος και παραλαβής των προϊόντων αυτών μέσω εταιρίας κούριερ. Ο πελάτης δύναται να επιλέξει και να αποπληρώσει το τίμημα της αγοράς του με έξι τρόπους:
- Αντικαταβολή.
- Πληρωμή με κάρτα.
- Κατάθεση σε τράπεζα/ Τραπεζικό έμβασμα.
- Με PayPal.
- Πληρωμή με κάρτα μέσω EveryPay.
- Μετρητά / Κάρτα στον χώρο μας.
Σας ενημερώνουμε ότι, αν επιλεγεί ο τρόπος πληρωμής με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η κατάθεση πρέπει να γίνει, μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί η κατάθεση στην ως άνω ημερομηνία, διατηρούμε το δικαίωμα άμεσης ακύρωσης της σύμβασης.
Στην περίπτωση που τα προϊόντα αναφέρονται στον ιστότοπο μας με λάθος τιμή λόγω σφάλματος, αλλά έχει γίνει ήδη η αποδοχή της παραγγελίας σας από εμάς πριν την διαπίστωση του λάθους, θα λάβετε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα από εμάς ένα email, με το οποίο θα σας ενημερώνουμε για το σφάλμα και θα σας ρωτάμε αν επιθυμείτε να προβείτε στην αγορά του προϊόντος που έχετε ήδη παραγγείλει με την νέα σωστή τιμή του. Αν μας δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε να καταβάλετε την σωστή τιμή ή αν δεν μας απαντήσετε εντός δύο εργάσιμων ημερών από την αποστολή του ηλεκτρονικού μηνύματος μας, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την σύμβαση αμέσως. Στην περίπτωση που έχουμε ήδη εισπράξει με οποιοδήποτε τρόπο το τίμημα του προϊόντος, θα προβαίνουμε άμεσα στην επιστροφή του με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.


ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιοδήποτε στάδιο και να επιστρέψετε το προϊόν, για οποιονδήποτε λόγο, αζημίως, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το κόστος επιστροφής του προϊόντος.
Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προυπόθεση ότι:
- το προϊόν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς να αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία του.
- το προϊόν συνοδεύεται από απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.
Η ειδοποίηση ακύρωσης πρέπει να σταλεί με email στο vour@vour.gr και πρέπει να αναφέρει τα πλήρη στοιχεία σας, περιγραφή του προϊόντος που έχετε παραγγείλει και τον αριθμό της παραγγελίας που θέλετε να ακυρώσετε. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί, όπως ανωτέρω περιγράφεται, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν και αφού σας ενημερώσουμε με e-mail ότι αποδεχτήκαμε την επιστροφή του. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι κάποιος χρήστης προβαίνει σε καταχρηστική και επανειλημμένη άσκηση της δυνατότητας αυτής, δηλαδή επανειλημμένως σε παραγγελία προϊόντων και κατόπιν ακύρωση της σύμβασης και μη παραλαβή τους, δικαιούμαστε να αρνηθούμε στο μέλλον παραγγελίες από αυτόν.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ/ ΕΞΟΔΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής επικράτειας και σε οποιαδήποτε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και στην διεύθυνση που μας υποδεικνύεται στην αίτηση της παραγγελίας σας. Η αποστολή γίνεται με κούριερ καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Η βασική χρέωση για παραγγελίες οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας θα είναι (2.90) ευρώ. Ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση από 2-7 ημέρες. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων που δεν οφείλονται σε δική μας υπαιτιότητα αλλά σε παράγοντες και γεγονότα που δεν ελέγχονται από εμάς, όπως ενδεικτικά, απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, προβλήματα προμηθευτών, τρομοκρατικές ενέργειες κλπ. Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση αλλά ο κίνδυνος κατά την παράδοσή του στον αγοραστή.

ΕΓΓΥΗΣΗ
Η επιχείρησή μας δεν παρέχει εγγύηση ούτε εγγυάται προστασία για προϊόντα τρίτων δηλαδή προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από εμάς και τα οποία εμείς απλώς μεταπωλούμε. Για αυτά τα προϊόντα θα λαμβάνετε εγγύηση, όταν αυτή υπάρχει, απευθείας από τον κατασκευαστή και θα εσωκλείεται στην συσκευασία του προϊόντος.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών. Αυτό θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.

ΔΙΑΦΟΡΑ
Αν οποιοδήποτε τμήμα της σύμβασης αποδειχθεί άκυρο η υπόλοιπη σύμβαση δεν επηρεάζεται και θα συνεχίσει να ισχύει.

ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό δίκαιο και την νομοθεσία που ρυθμίζει το ηλεκτρονικό εμπόριο και την προστασία του καταναλωτή και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.